Minden panasz ajándék

2013. Május 15.

Hiszen rámutat arra, hogy valamit

még nem szerveztünk meg elég jól,
még nem tanultunk be elég jól vagy
nem a megfelelő ember ül az adott helyen.

A panaszok kezelése kezdetben az ügyvezető dolga szokott lenni, de ahogy növekszik a cég, jobb ezt legalábbis megosztani. A panaszt meg kell becsülni, hiszen a legtöbb vevő némán továbbáll, csak minden tizedik kezd el panaszkodni arról, hogy nem azt kapja, amire számított, amit sugalltunk, mondtunk vagy hirdettünk neki, illetve amit elvárt volna tőlünk. Ne feledjük, hogy nemcsak a külső (vevőktől, alvállalkozóktól stb.) érkező panaszokat, hanem a belső, a munkatársaktól érkező panaszokat is kezelni kell!

Szerző: Polló László

Vállalati tanácsadó, a Teljesítménybérezés című könyv szerzője, tanácsai, termelékenység javító eljárásai elérhetők a www.lilium.hu oldalon. Közepes méretű cégekben a takarítónőtől a vezérigazgatóig terjedő érdekeltségi rendszereket létesít és vezet be. Tanácsai, eljárásai csodafegyvert adnak a vállalkozó kezébe a vezetés, a termelés- és szolgáltatásszervezés, a tervezés és a kontrolling terén. Kis- és középvállalkozásokra specializált módszertanának alkalmazása tartós versenyképességet biztosít e cégek számára hazai és nemzetközi szinten egyaránt.

« Vissza a tippekhez

Keresse a V licenccel rendelkező könyvelőket!

Hol keres vállalkozói szemléletű könyvelőt?

Szakértői jelentések a cégtulajdonosnak

További szakértői jelentések

V Pont bemutató:

Unicont Plusz Könyvelőiroda

Budapest XVI. kerület

Mai rohanó világunkban a vállalkozásoknak fontos, hogy megfelelő számviteli és adózási háttérrel rendelkezzenek.
Teljes körű, naprakész könyvelési és adózási szolgáltatásunkkal biztos alapokon fekvő számviteli hátteret nyújtunk.Célunk, hogy ügyfeleink válláról levegyük mindazokat a terheket, melyeket a könyvelés és az adózással kapcsolatos kérdések jelentene ezzel is segítve vállalkozása működését.
XVI. kerület kertvárosi részén csendes, nyugodt környezetben várjuk ügyfeleinket.

FairConto Zrt.

Zalaegerszeg

Könyvelési, Könyvvizsgálati szolgáltatások, Pénzügyi Tanácsadás

MANILAND KFT

Budapest XXI. kerület

Stabilitás és folyamatos megújulás. 1993 óta a vállalkozások partnereként.
•számvitel
•munkaügyek
•adóügyek
•pénzügyek
•consulting
•bizonylatszállítás
•adóhatóság előtti képviselet
•adóigazolások, cégkivonatok ügyintézése
•jogi háttér biztosítása
•könyvvizsgálói háttér biztosítása
•céginformációs szolgáltatás
•jogszabály információ

További vállalkozó szemléletű könyvelő irodák