Szervezési, kontrolling, képzési feladatok a cégben

2013. Május 01.

Személyügyi, kontrolling, tervezési és szervezési, képzési feladatok listája – és jelentőségük

• tulajdonosnak segítségnyújtás a stratégiai terv elkészítésében (keretrendszer, íródeákság, táblázatokba és adatbázisba öntés, szükséges adatok összegyűjtése stb.)
• éves tervek elkészítése (pénzügyi, értékesítési, termelési, cash-flow, beruházási, személyzet stb.)
• kontrolling munka elvégzése (nemcsak könyvelési adatok, hanem „balanced scorecard”, azaz rendszerszerűen kiegyensúlyozott mutatószám kialakítása valamennyi elérendő eredményre), hazai és külföldi iparági benchmark elemzések elvégzése
• olyan szervezeti ábra kialakítása, amelyben minden azt a célt, terméket, szolgáltatást szolgálja, amiért a vevő fizet, illetve a többi cégben érdekeltek igénylik
• szervezeti és működési szabályzat elkészítése
• az egyes munkakörökben előállítandó termékek, szolgáltatások, elérendő eredmények meghatározása, és hozzájuk mérőszámok rendelése
• munkaköri leírások elkészítése
• eljárások, folyamatok, anyagok, tárgyak, emberek mozgásának leírása, kibocsátó, kezelő és fogadó pontok meghatározása (+rajzok, fényképek, videók, demonstrációk)
• know-how, fortély, bonyolultabb teendők leírása
• gépek, szerszámok, egyéb eszközök kezelési kézikönyveinek fordítása, cégre adaptálása
• gyors cégvezetői utasítások megfogalmazása, körözése és bevezetése; tartósan szükséges és bizonyítottan bevált utasítások beépítése a szabályzatokba
• a termékek, szolgáltatások, elérendő állapotok mennyiségi mérőszámainak meghatározása
• a minőségi és mennyiségi mérőszámokból elérendő normák meghatározása (a fő keretszámokat a több éves stratégiai és az éves taktikai terv adja)
• anyagi érdekeltségi függvény hozzárendelése a mérőszámokhoz
• információ áramlási rend (fogadás, feldolgozás, formátum és továbbítás) kialakítása
• belső és külső információ források megszervezése úgy, hogy minden szükséges információ időben és a megfelelő helyen rendelkezésre álljon
• belső és külső kommunikáció formájának és tartalmának kialakítása,
• értekezleti rend kialakítása, értekezleti szabályok, egyéb gyűlések, napirend, határozati jegyzőkönyv formája, használata
• számonkérés, kártérítés és jóvátétel emberséges és mégis elég szigorú eljárásainak megteremtése
• külső és belső levelek formai, iktatási, megőrzési, visszakereshetőségi szabályainak megszerkesztése
• személyszállítási rend és szabályok kialakítása, gépjárműhasználat, kvóták
• számítógépes és kézzel készített vezetési információs rendszer tartalmának kialakítása
• számítógép, nyomtató, szkenner és egyéb irodagép hálózat konfigurálás, installálás,
• szoftverek felparaméterezése, adatfeltöltés és működtetés, betanítás, hibaelhárítás
• elektronikus levelezés beállítása, működtetése, mentése, oktatása
• internet és távoli számítógép hozzáférés beállítása, működtetése, oktatása
• munkaerő toborzás
• munkaerő felvétele, betanítása
• munkavédelmi, tűzvédelmi oktatások elvégeztetése
• kiadott gépek, járművek, szerszámok felelős egyéni nyilvántartása, leltározása
• új felvettekkel mentor programok működtetése, próbaidő, gyakornoki idő alatti feladatok meghatározása, eredmény kiértékelése és döntés a véglegesítésről vagy elbocsátásról
• oktatás, tréning, drill
• tananyag kialakítása, saját tankönyvek, jegyzetek létrehozása
• elért eredmények mérése
• munkatársak „hadrafoghatósági” állapotokba sorolása és eszerint a teendőik kijelölése
• belső ellenőrzés, azaz a gyenge teljesítmények illetve tisztességtelenségek okának kivizsgálása, feltárása
• tapasztalt tisztességtelenségek miatt figyelmeztetés, jóvátétel kérés, kártérítésre kötelezés, elbocsátás, büntető feljelentés, per indítás

Nem csodálkoznék, ha a listát elolvasva, úgy érezné az olvasó, hogy ezek mind olyan kevésbé fontos, még halasztható feladatok. Sajnos nincs így: főleg ezeken múlik, hogy a cég legértékesebb erőforrásai, azaz a cégben dolgozó emberek mennyire lesznek szervezettek, képzettek, hatékonyak, motiváltak, jól vezetettek és tisztességesek.

« Vissza a tippekhez