VESZÉLYES üzleti trendek, Közömbös bánásmód

2013. Március 07.

A panaszkodó vevők 56-70%-a érdekelt a veled való újabb üzletkötésben, ha megoldod a problémáját. Ha azt érzik, hogy gyorsan reagálsz és a megelégedésükre, akkor akkor 96 %-uk ismét üzletet fog kötni veled. Azonkívül valószínűleg más embereknek is ajánlani fognak. Egy elégedetlen vevő 9-15 másik embernek fog mesélni a rossz tapasztalatairól. Az elégedetlen vevőidnek megközelítőleg 13 %-a pedig több mint 20 embernek fog beszámolni a problémájáról.

Egy új vevő (első alkalommal történő) megszerzése 5-6-szor többe kerül, mint egy jelenlegi megtartása. Általában minden 12 pozitív eset után következik be egy negatív esemény.

 

Waiter Bell: Wordpress

A nagyobb nyereséged érdekében,
Homér Imre

0670/376 9942
actioncoach@iif.hu

« Vissza a tippekhez

Vállalkozói Szemléletű Könyvelő Irodák Magyarországon

Keresse a V licenccel rendelkező könyvelőket!

V Pont bemutató:

NBM Könyvelő Iroda - Zsombok Katalin e.v. logo

NBM Könyvelő Iroda - Zsombok Katalin e.v.

Szabadbattyán

Több, mint 20 éves tapasztalattal vállaljuk egyéni és társas vállalkozások bérszámfejtését-könyvelését, online kapcsolattartással - vagy személyes találkozókkal - igény szerint.

Sebestyén Könyvvizsgáló Kft. logo

Sebestyén Könyvvizsgáló Kft.

Székesfehérvár

Megbízható, igényes munka vállalkozásoknak, szervezeteknek!

Beldo Team Kft. logo

Beldo Team Kft.

Budapest XVI. kerület

 Új céget alapít és könyvelőt keres?
 Ügyfélközpontú könyvelőre van szüksége?
 Hitelt szeretne, de nem tud üzleti tervet írni?
 Nem szeretne lemaradni az induló EU-s pályázati forrásokról?

Amennyiben a fenti kérdésekre legalább egyre igennel válaszol, akkor a Beldo Team Kft a megoldás!

További vállalkozó szemléletű könyvelő irodák

Hirdetés: Egyénivállalkozó