VESZÉLYES üzleti trendek, Közömbös bánásmód

2013. Március 07.

A panaszkodó vevők 56-70%-a érdekelt a veled való újabb üzletkötésben, ha megoldod a problémáját. Ha azt érzik, hogy gyorsan reagálsz és a megelégedésükre, akkor akkor 96 %-uk ismét üzletet fog kötni veled. Azonkívül valószínűleg más embereknek is ajánlani fognak. Egy elégedetlen vevő 9-15 másik embernek fog mesélni a rossz tapasztalatairól. Az elégedetlen vevőidnek megközelítőleg 13 %-a pedig több mint 20 embernek fog beszámolni a problémájáról.

Egy új vevő (első alkalommal történő) megszerzése 5-6-szor többe kerül, mint egy jelenlegi megtartása. Általában minden 12 pozitív eset után következik be egy negatív esemény.

 

Waiter Bell: Wordpress

A nagyobb nyereséged érdekében,
Homér Imre

0670/376 9942
actioncoach@iif.hu

« Vissza a tippekhez

Vállalkozói Szemléletű Könyvelő Irodák Magyarországon

Keresse a V licenccel rendelkező könyvelőket!

V Pont bemutató:

Adó Fortély KFT logo

Adó Fortély KFT

Miskolc

20 éves szakmai gyakorlattal és tapasztalattal rendelkezünk, amit a vállalkozások érdekében kívánunk hasznosítani.
Kiemelt figyelmet fordítunk a szabályszerűségre, precizitásra és naprakészségre.
Az adó- és számviteli szabályok betartása mellett minden vállalkozás esetében figyelembe vesszük a könyvelés egyedi sajátosságait.
Ügyfeleinket érthető és hasznosítható információkkal látjuk el a gazdasági helyzetükről.

Taxnation Könyvelőiroda logo

Taxnation Könyvelőiroda

Törökbálint

Könyvelés, bérszámfejtés, adminisztráció a cégalapítástól.

KCA Számviteli Szolgáltató és Adótanácsadó Kft logo

KCA Számviteli Szolgáltató és Adótanácsadó Kft

Gödöllő

KÖNYVELÉS - CONTROLLING - ADÓTANÁCSADÁS
Szeretné, ha egyedi igények szerint felépített havi jelentést kapna kézhez, cége aktuális helyzetéről? Használja azokat az információkat, melyek könyvelője birtokában vannak!
Alakítsa át teljesen az adminisztrációs folyamatait, hogy valóban szemmel tarthassa cége pénzügyeit!

További vállalkozó szemléletű könyvelő irodák

Hirdetés: cegmenedzseles.hu