Termelési, szolgáltatási feladatok listája a cégben

2013. Május 09.

Termelési és szolgáltatási tevékenységek:

• termelékenységi terv (létrehozandó értéktöbblet/bér, értéktöbblet/beruházási érték) elkészítése
• termelési/szolgáltatási tevékenység irányítása
• gyártási, szolgáltatási, technológiai, helyszíni, felvonulási, kiszolgálási stb. ún. „műszaki” tervek elkészítése
• szükséges műszaki fejlesztések elvégzése
• házi szabványok elkészítése (szokásos és bevált műszaki megoldások, anyagválaszték, eljárások, módszerek, módszertanok stb.)
• gyártás és/vagy szolgáltatás előkészítése, gépi beruházások elvégzése
• gépek üzembe helyezése, felszerszámozás, anyagmozgatási gépek, járművek felkészítése
• gyártási, szolgáltatási, kapacitáslekötési, jármű irányítási idő- és költség terv elkészítése
• munkaruha, védőeszköz, szerszám, anyag, segédanyag kiadás, tisztítás, nyilvántartás,
• leltározás
• szállítói, kooperációs, alvállalkozói szerződések elkészítése, megkötése
• anyagbeszerzés, anyaggazdálkodás
• kooperációs és egyéb alvállalkozó gyártó, szolgáltató partnerekhez kihelyezett munka irányítása, ellenőrzése, anyagbiztosítás, oda- és vissza szállítás, átadás és átvétel
• beérkező áru- és anyag azonosítás, minőség ellenőrzés, mérés, feliratozás, rendezés, helyrepakolás, raktározás, ki- és bevételezés
• előgyártás, gyártás, szerelés elvégzése
• műszaknapló, gépnapló vezetése
• jelenléti ív vezetése, szabadságolások és helyettesítések megszervezése
• anyag- és energia felhasználás jelentése, meghibásodások, rendkívüli elhasználódások jelzése,
• egyéb termelési, szolgáltatási adminisztráció elvégzése
• szolgáltatás nyújtás (pl. bolti kiszolgálás, tanácsadás, személyi szolgáltatás elvégzése, felmérés, kivizsgálás, tervezés stb.), technikai segítségadás, használati tanácsadás
• szolgáltatással kapcsolatos levelezés, telefonálás
• végszerelés, összekészítés, csomagolás, komissiózás, kiszállítás, kiküldés
• helyszíni szerelés, üzembehelyezés
• fuvarszervezés
• egyéb logisztikai teendők elvégzése
• termék, munka, szolgáltatás átadása
• karbantartás, eladott termék és gép javítás, szerviz megszervezése, elvégzése, elvégeztetése

Nyilván nem mindegyik pontra van szükség minden cégben. Az is valószínű, hogy több pontot máshogy is meg lehet fogalmazni, mint ahogy itt írtam. Vigyázni kell azonban a kihagyással és az átfogalmazással, nehogy az adott pont lényege elvesszen! Ahol szükséges, ott ki kell egészíteni a pontokat a helyi specifikációkkal: milyen adminisztrációt is kell elvégezni, milyen egyéb logisztikai teendők vannak stb. Így készülhet el egy saját cégre szabott feladat lista.

A kkv-k szeretnek elfeledkezni a feladatokról, nem beépíteni a munkaköri leírásokba és ezért derült égből villámcsapásként szokott érkezni a számba nem vett feladat egy nagy vevő elvesztése, valamilyen komoly, a cég létét fenyegető büntetés, adókivetés formájában. Az ügyvezetők túlterheltségének is ez az elsődleges oka. Kétféle formában jelentkezik:

• nem is tudja, hogy van ilyen teendő a cégében (csak akkor veszi észre, amikor megbüntetik),
• tudja, de soha nincs ideje átadni azt egy munkatársának.

A feladatot valakinek ki kell osztani és el kell végeztetni. Az is szabály, hogy egy feladatot egy meghatározott személy végezzen („közös lónak túros a háta”). Ha éppen ez a személy nincs bent a cégben (kiküldetésen, szabadságon, oktatáson stb.), akkor legyen helyettese, aki helyette elvégzi. A helyettesnek is legyen helyettese és nyilván ügyelni kell arra, hogy ne mindenki egy időben menjen el szabadságra.

« Vissza a tippekhez